Aviso legal y condiciones de uso
Última actualización: febrero 2026
Objeto y aceptación del servicio
Los presentes términos y condiciones de uso (en adelante, las “Condiciones”) regulan el acceso y la utilización de la plataforma FarmaEstudio por parte de profesionales del sector jurídico y empresarial (en adelante, el “Usuario”) que la emplean para generar estudios de viabilidad farmacéutica mediante sistemas automatizados e inteligencia artificial.
Al acceder a la plataforma, crear una cuenta o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, el Usuario reconoce que ha leído y acepta íntegramente estas Condiciones, obligándose a su cumplimiento. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
Solo podrán utilizar esta plataforma aquellos Usuarios con capacidad legal para contratar, lo que supone ser mayor de edad (18 años cumplidos) y actuar en su propio nombre o en representación de una persona jurídica. Si el Usuario actúa en nombre de una empresa o despacho profesional, manifiesta tener las facultades de representación suficientes para vincular a dicha entidad a estas Condiciones.
Identificación del prestador del servicio
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se indican a continuación los datos identificativos del titular del servicio:
- Titular:
- SPARRING LABS, S.L.
- Marca comercial:
- FarmaEstudio
- C.I.F.:
- B75876110
- Domicilio social:
- Calle Chile 54, 26007 Logroño, La Rioja, España
- Datos registrales:
- Inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja (España)
- Contacto:
- legal@farmaestudio.com
SPARRING LABS, S.L. es la entidad titular de la marca FarmaEstudio y prestadora de la plataforma web y servicios asociados. Cualquier comunicación, notificación o reclamación relacionada con el uso de la plataforma puede dirigirse a los datos de contacto indicados.
Descripción de la plataforma y del servicio
FarmaEstudio ofrece una plataforma en línea de estudios de viabilidad farmacéutica operada en modalidad SaaS (Software as a Service). El objetivo de la plataforma es automatizar y optimizar la elaboración de informes de viabilidad para la apertura de nuevas farmacias, dirigida principalmente a despachos de abogados, consultorías y profesionales del sector.
A través de FarmaEstudio, el Usuario introduce una ubicación geográfica y la plataforma consulta y cruza automáticamente datos de más de 100 fuentes diferentes, incluyendo:
Con toda esta información, la plataforma genera un informe estructurado que incluye análisis de población, competencia, distancias legales, módulos poblacionales, zona básica de salud y conclusiones asistidas por inteligencia artificial. Este proceso, que de forma manual podría llevar semanas de trabajo, se realiza en cuestión de minutos.
Naturaleza de los informes y limitaciones
Aviso fundamental sobre los informes
Los informes generados por FarmaEstudio tienen carácter exclusivamente orientativo e informativo. En ningún caso constituyen un documento con validez legal ni sustituyen los informes oficiales emitidos por las autoridades competentes.
4.1. Fuentes de datos externas
FarmaEstudio consulta y cruza datos procedentes de más de 100 fuentes externas gestionadas por terceros (organismos públicos, proveedores de datos, registros oficiales, etc.). FarmaEstudio no tiene control sobre estas fuentes y no puede garantizar que la información contenida en ellas sea exacta, completa, actualizada o libre de errores. Las fuentes pueden modificar, eliminar o actualizar sus datos sin previo aviso.
4.2. Carácter orientativo
Los informes están diseñados como una herramienta de apoyo para la toma de decisiones, pero no deben ser la única base para decisiones legales, empresariales o de inversión. El Usuario es responsable de contrastar y verificar la información obtenida antes de utilizarla en cualquier contexto.
4.3. Obligación de incorporar informes oficiales
El Usuario reconoce y acepta que, ante cualquier procedimiento administrativo, solicitud de apertura de farmacia o presentación ante organismos reguladores, siempre deberá incorporar los informes y documentación emitidos por las autoridades competentes (consejerías de sanidad, colegios de farmacéuticos, ayuntamientos, etc.). Los informes de FarmaEstudio pueden complementar, pero nunca sustituir, la documentación oficial requerida.
4.4. Exención de responsabilidad por datos
FarmaEstudio no será responsable de las decisiones que el Usuario adopte basándose en la información contenida en los informes, ni de los perjuicios directos o indirectos que pudieran derivarse de inexactitudes, omisiones o desactualizaciones en los datos procedentes de fuentes externas. El Usuario asume expresamente este riesgo al utilizar la plataforma.
Registro y acceso a la plataforma
El acceso a FarmaEstudio requiere la creación de una cuenta de usuario mediante el sistema de autenticación sin contraseña (magic link). El único dato obligatorio para el registro es una dirección de correo electrónico válida. Datos adicionales como nombre, teléfono o información fiscal se solicitan de forma progresiva según las funcionalidades que el Usuario utilice.
5.1. Veracidad de los datos
El Usuario se compromete a que todos los datos proporcionados durante el registro y uso de la plataforma son auténticos, actualizados y correctos. En caso de que los datos proporcionados resulten falsos, inexactos o desactualizados, FarmaEstudio se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta sin previo aviso.
5.2. Seguridad de la cuenta
FarmaEstudio no será responsable de los daños o perjuicios, directos o indirectos, derivados del uso no autorizado de la cuenta del Usuario cuando dicho acceso se produzca por negligencia del Usuario en la custodia de su correo electrónico o sus credenciales de acceso. El Usuario es el único responsable de mantener la seguridad de los dispositivos y cuentas de correo desde los que accede a la plataforma.
5.3. Cuentas inactivas
FarmaEstudio se reserva el derecho de eliminar las cuentas que permanezcan inactivas durante un período superior a 6 meses. Antes de proceder a la eliminación, se enviará un aviso por correo electrónico al Usuario con un plazo razonable para reactivar su cuenta. Transcurrido dicho plazo sin actividad, la cuenta y los datos asociados podrán ser eliminados de forma definitiva.
Sistema de tokens, pagos y devoluciones
FarmaEstudio opera mediante un sistema de tokens que el Usuario consume al generar informes de viabilidad. Cada operación tiene un coste en tokens previamente establecido y visible en la plataforma antes de su ejecución.
6.1. Suscripciones y compra de tokens
El Usuario puede adquirir tokens mediante planes de suscripción o compras adicionales procesadas a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos. Los precios, planes y condiciones de cada modalidad se detallan en la sección de precios de la plataforma y pueden ser modificados por FarmaEstudio con un preaviso razonable.
6.2. Política de devoluciones
Sin devoluciones tras el uso del servicio
Una vez realizado el pago, si el Usuario ha utilizado el sistema para generar cualquier informe o consulta que consuma tokens, no se realizará la devolución del importe abonado. El Usuario acepta esta condición al realizar el pago. Esta política se aplica porque los informes generados consumen recursos computacionales y consultas a servicios de terceros que no son reversibles.
En caso de que el Usuario no haya utilizado ningún token tras el pago, podrá solicitar la devolución íntegra del importe en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra, conforme al derecho de desistimiento establecido en la normativa de consumidores.
6.3. Alertas de consumo
FarmaEstudio notificará al Usuario cuando su saldo de tokens alcance el 20% de su asignación, y nuevamente cuando llegue al 0%. Cuando el saldo se agote, el Usuario no podrá generar nuevos informes hasta que adquiera tokens adicionales.
6.4. Cancelación de la suscripción
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al finalizar el período de facturación en curso, manteniendo el acceso a la plataforma y los tokens restantes hasta dicha fecha. Los informes generados previamente seguirán disponibles para su descarga durante el período que establezca la ley.
Uso adecuado del servicio
Al utilizar FarmaEstudio, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito de la plataforma y sus contenidos, respetando en todo momento la legislación vigente, la buena fe, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones. En particular, el Usuario se obliga a:
- Finalidad del servicio: utilizar la plataforma exclusivamente para la elaboración de estudios de viabilidad farmacéutica y fines relacionados con su actividad profesional. Queda prohibido utilizar la plataforma para otros propósitos distintos, incluyendo análisis de la competencia sobre la propia plataforma, extracción masiva de datos o cualquier actividad ajena al servicio.
- Veracidad de las consultas: proporcionar direcciones y datos de consulta reales y veraces. El Usuario no debe intentar manipular los resultados ni introducir datos ficticios con el fin de obtener informes fraudulentos.
- Confidencialidad de los informes: los informes generados contienen datos cruzados de múltiples fuentes y análisis propietarios de FarmaEstudio. El Usuario se compromete a no redistribuir, publicar en abierto ni comercializar los informes fuera de su actividad profesional legítima.
- Respeto por la plataforma: no realizar actos de ingeniería inversa, descompilación, extracción de datos (scraping) o cualquier acción orientada a descubrir el código fuente, los algoritmos o la lógica de negocio de FarmaEstudio, ni interferir en las medidas de seguridad del servicio.
- Contenido ilícito: abstenerse de introducir, publicar o transmitir a través de la plataforma cualquier contenido ilegal, difamatorio, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
En caso de incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones, FarmaEstudio podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario sin previo aviso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos, elementos y herramientas de la plataforma FarmaEstudio, incluyendo el software, código fuente, diseño de interfaz, bases de datos, algoritmos de inteligencia artificial, textos, imágenes, marcas, logotipos y demás material accesible (en conjunto, el “Contenido de la Plataforma”), se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial pertenecientes a SPARRING LABS, S.L. o sus licenciantes.
FarmaEstudio otorga al Usuario una licencia no exclusiva, revocable, intransferible y limitada para usar el Contenido de la Plataforma únicamente con la finalidad de generar y consultar informes de viabilidad conforme a estas Condiciones. Esta licencia se extinguirá automáticamente con la cancelación de la cuenta o la terminación del servicio.
8.1. Contenido generado por el Usuario
El Usuario conserva la titularidad sobre los informes generados a partir de sus consultas. No obstante, concede a FarmaEstudio una licencia no exclusiva para almacenar, procesar y analizar dichos informes con el fin de prestar y mejorar el servicio. FarmaEstudio podrá utilizar datos agregados y anonimizados derivados del uso de la plataforma para mejoras del servicio y estadísticas internas, sin identificar al Usuario individualmente.
8.2. Derecho de descarga
El Usuario tiene derecho a descargar todos los informes y contenidos generados en la plataforma durante el tiempo que su cuenta esté activa y, tras la cancelación, durante el período que establezca la legislación vigente. FarmaEstudio facilitará la exportación de datos en formatos estándar (PDF, CSV, XLSX según los permisos configurados por el administrador de la organización).
Protección de datos personales e inteligencia artificial
9.1. Cumplimiento normativo
FarmaEstudio está comprometida con la protección de los datos personales de los Usuarios y con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Los datos personales se tratan de forma confidencial y exclusivamente para las finalidades del servicio. Para información detallada, consulte nuestra política de privacidad.
9.2. Uso de inteligencia artificial
FarmaEstudio utiliza sistemas de inteligencia artificial, incluyendo modelos de lenguaje (LLM) y algoritmos automatizados, para el análisis de datos y la generación de conclusiones en los informes de viabilidad. Los modelos de IA se emplean exclusivamente para procesar datos geográficos, demográficos, normativos y de mercado; en ningún caso se envían datos personales identificativos del Usuario a los modelos de inteligencia artificial.
Las conclusiones generadas por la inteligencia artificial tienen carácter orientativo y complementario. FarmaEstudio no garantiza la exactitud absoluta de los análisis generados por IA, y el Usuario es responsable de verificar las conclusiones antes de utilizarlas en cualquier procedimiento o decisión.
9.3. Derechos del Usuario
En cualquier momento, el Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales dirigiéndose a FarmaEstudio mediante el correo electrónico legal@farmaestudio.com.
Comunicaciones electrónicas
Al registrarse en FarmaEstudio, el Usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el servicio. Distinguimos los siguientes tipos:
Comunicaciones transaccionales (no desactivables)
Enlaces de inicio de sesión, confirmaciones de registro, recibos de pago, avisos de cambios en condiciones o políticas, y alertas de seguridad de la cuenta.
Comunicaciones operativas (configurables)
Notificaciones de informe listo, alertas de consumo de tokens (al 20% y al 0%), y avisos sobre el estado de la suscripción.
Comunicaciones de interés legítimo (desactivables)
Información sobre nuevas funcionalidades de la plataforma, mejoras del servicio, novedades relevantes para su actividad profesional y recordatorios de inactividad. El Usuario puede desactivar estas comunicaciones en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o mediante el enlace de baja incluido en cada mensaje.
FarmaEstudio nunca compartirá la dirección de correo electrónico del Usuario con terceros para fines publicitarios. Todas las comunicaciones cumplen con la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y la normativa de protección de datos vigente.
Limitación de responsabilidad
FarmaEstudio actúa como prestador de servicios de la sociedad de la información que pone a disposición una plataforma tecnológica para la elaboración automatizada de estudios de viabilidad farmacéutica.
La responsabilidad total acumulada de FarmaEstudio frente al Usuario, por cualquier concepto, estará limitada al importe efectivamente abonado por el Usuario durante los 12 meses anteriores al evento que dé lugar a la reclamación.
Suspensión, modificación y terminación del servicio
12.1. Suspensión y modificación
FarmaEstudio se reserva el derecho a suspender temporalmente la plataforma o introducir modificaciones en la misma en cualquier momento, por razones técnicas, de seguridad, mantenimiento o mejora del servicio. Se informará al Usuario con la mayor antelación posible cuando la interrupción sea planificada.
12.2. Terminación por parte de FarmaEstudio
FarmaEstudio podrá dar por terminada la relación con el Usuario y cancelar su cuenta en los siguientes supuestos:
- Incumplimiento grave de estas Condiciones.
- Inactividad de la cuenta durante más de 6 meses (previo aviso por correo electrónico).
- Uso fraudulento o contrario a la buena fe.
- Cese del servicio por decisión empresarial (con preaviso razonable).
12.3. Cancelación por parte del Usuario
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la plataforma. Antes de la cancelación definitiva, tendrá la oportunidad de descargar todos los informes y datos generados. Tras la cancelación, FarmaEstudio procederá a eliminar o anonimizar los datos personales conforme a lo establecido en la política de privacidad, respetando los plazos legales de conservación aplicables.
Uso de la API
FarmaEstudio puede ofrecer acceso a una interfaz de programación de aplicaciones (API) para la integración del servicio con sistemas externos. El acceso y uso de la API se rige por las siguientes condiciones:
- El acceso a la API se otorga mediante acuerdos individuales entre FarmaEstudio y cada empresa o profesional, con condiciones específicas de uso, volumen y precio.
- El consumo de la API se mide en tokens, según la tarificación acordada en cada contrato individual.
- Las credenciales de acceso a la API son confidenciales y el Usuario es responsable de su custodia y del uso que se haga de ellas.
- FarmaEstudio se reserva el derecho a limitar, suspender o revocar el acceso a la API en caso de uso indebido, consumo excesivo no acordado o incumplimiento de las condiciones del acuerdo.
Las condiciones específicas de cada acuerdo de API prevalecerán sobre estas Condiciones generales en lo que les sea de aplicación.
Ley aplicable y jurisdicción
La utilización de la plataforma FarmaEstudio y la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones se regirán por la legislación española, resultando igualmente de aplicación las normas de la Unión Europea pertinentes en materia de servicios digitales, protección de datos personales y demás ámbitos relacionados.
Cualquier controversia, reclamación o disputa que pudiera surgir en relación con el uso de FarmaEstudio o con la validez, interpretación o ejecución de estas Condiciones, se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Logroño (La Rioja), salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca un fuero distinto a favor del Usuario en su calidad de consumidor.
Disposiciones finales
- Nulidad parcial: si alguna cláusula de estas Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable por la autoridad competente, dicha declaración no afectará a la validez del resto de cláusulas, que permanecerán en vigor.
- Integridad del acuerdo: estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen la totalidad del acuerdo entre FarmaEstudio y el Usuario en lo relativo al uso de la plataforma.
- Cesión: el Usuario no podrá ceder a terceros sus derechos u obligaciones derivados de estas Condiciones sin el consentimiento previo y expreso de FarmaEstudio. FarmaEstudio podrá ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones a cualquier entidad de su grupo empresarial o sucesora en caso de fusión, escisión o venta de negocio.
- Modificación de las Condiciones: FarmaEstudio podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la plataforma y, si son significativos, se notificarán al Usuario por correo electrónico con antelación suficiente. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de las nuevas Condiciones.
Al hacer uso de la plataforma FarmaEstudio, el Usuario declara comprender y aceptar todos los términos expuestos. Para cualquier duda adicional sobre estas Condiciones o sobre el funcionamiento de la plataforma, puede contactar con FarmaEstudio a través del correo electrónico:
legal@farmaestudio.com